インスタでハイライトが作れない・見れないというユーザーが増えているようです。
ハイライトとは、インスタのストーリーズを永久的に残すことができる機能。ストーリーズは、通常24時間で消えてしまいますが、ハイライトを作っておけば24時間以降もストーリーズを残しておくことができるのでとても便利です。
この記事では、インスタのハイライトが作れない時の対処法とその原因についてまとめています。
●インスタハイライトが作れない時の対処法
●インスタハイライトが作れない、見れない原因
2024最新｜インスタハイライトが作れない時の対処法５選
インスタのハイライトが作れない時の対処法について解説していきます。
対処法①ストーリーズ設定を確認する
ストーリーズ設定内の「ストーリーズをアーカイブに保存」がオンになっているか確認します。オフになっていると、ハイライトのボタンが消えてしまい、ハイライトを作ることができません。
オフになっている場合は、ストーリーズの右下のメニューに「ハイライト」が表示されません。
上記の設定をした後のストーリーズから保存されます。それまでのストーリーズは保存されないのでご注意ください。
対処法②インスタのアプリ版を使用しているか確認する
インスタのハイライト機能を使用するためには、web版ではなく、アプリ版を使用する必要があります。インスタのアプリからアクセスしているか確認しましょう。
対処法③インスタ・スマホを再起動する
インスタ・スマホともに再起動して試してみましょう。不具合が解消される場合があります。
対処法④インスタのバージョンが最新か確認する
「アプリストア」から「インスタアプリ」を検索して、最新のアップデートがあるか確認しましょう。アップデート後は、スマホの再起動を行いましょう。
対処法⑤スマホのバージョンが最新か確認する
スマホのバージョンが最新か確認しましょう。最新でない場合は、アップデートを行いましょう。
インスタハイライトが作れない・見れない原因
インスタのハイライトが作れない、見れない原因は何なのでしょうか。原因は、下記の４つが考えられます。
①設定がオフになっている
ストーリーズ設定内の「ストーリーズをアーカイブに保存」がオフになっていると、ハイライトのボタンが消えてしまい、ハイライトを作ることができません。
②インスタのweb版からアクセスしている
インスタのweb版からは、インスタのハイライトを作ることができません。アプリ版からアクセスしましょう。
③インスタアプリの不具合
アプリで不具合が生じていると、一部の機能が使えない場合があります。また、インスタで障害が起きている場合も同様です。
TwitterのInstagramのアカウントで不具合や障害の情報が発信されていないか確認しましょう。ただ、インスタの公式アカウントは英語表記なので翻訳しても読みにくいのが難点です。
一部のユーザーの間でインスタが開けない・落ちる不具合が発生しています。
— インスタ不具合・バグ お知らせ垢 (@insta__info) June 29, 2023
また、Down detectorというサイトでもインスタの障害が確認できます。
インスタ障害続いてるね😓#instagram pic.twitter.com/4PPyFYcJTg
— tenten.ranran (@ten_ichi_ran) July 19, 2023
もし不具合や障害が起きている場合には、少し時間をおいてから復旧後にトライしてみましょう。
④スマホの不具合
スマホで不具合が生じていると、一部の機能が使えない場合があります。
まとめ
いかがでしたか。インスタのハイライトが作れない時や見れない時の対処法とその原因について解説しました。ハイライト機能が作れないのは、大事な投稿が残せなくなってしまいまいますので、早い段階で原因を探り、対処しましょう。
最後までお読みいただきありがとうございました。
